快递链接千城百业、联系千家万户、连通线上线下，对经济社会发展的贡献日益凸显。2023年我国快递业务量完成超1300亿件，旺盛的需求带动了服务质量提升。对此，跨越快递不断优化服务体系，提供跨越快递单号即可查询货物运输状态。
目前，跨越快递旗下拥有20架货运包机，2.8万台运输车辆，7万名员工和遍布全国的3000多家服务网点，日均吞吐货量5.4万吨+。面对庞大的货运量，不仅要运输高效，还要查询方便。对此，跨越快递提供官网、APP、小程序或电话查询渠道。
之所以能提供便捷的查询方式，离不开跨越在科技物流领域的探索。跨越快递以自研的“铸剑系统”为抓手，从订单下发到货物交付所有信息均以前置/同步的方式呈现，一键即可查询。其中，动态路由是由跨越快递提出的一种路径优化的解决方案，能够最大化满足客户的实际运输需求。比如，当某客户在跨越快递下了一个时效单后，在AI大数据的分析下，系统就会根据客户特性、成本、天气、路况、目的地等多个信息维度生成130多种预备方案，然后从中寻找到最优解决方案，极大地提高了运输时效。
跨越快递还基于先进的自动调度算法和GPS定位系统，对货运进行实时动态定位。当客户下单后，系统可以进行车辆的实时动态定位，让客户可实时查询货物的运输位置，提升客户体验。
在强大运力和硬核科技的赋能下，跨越快递近年来实现了“跨越式”发展，为广大企业客户提供了满意服务。跨越快递还提供客户经理一对一服务，提供跨越快递单号即可查询，避免在沟通上浪费时间。
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